陜西國際商貿學院“三融合五統(tǒng)一” 務實篤行融合門戶網站建設
陜西國際商貿學院于2021年完成了校務協(xié)作平臺（一網通辦）PC端和企業(yè)微信的網站建設，構建了完整的PC/移動一體化一站式服務平臺， “校務協(xié)作平臺”依托一站式辦事流程服務平臺，為師生提供統(tǒng)一的校園辦事服務入口，力求實現(xiàn)校內在線辦事服務的優(yōu)化整合。經過兩年的探索實踐，陜商院“校務協(xié)作平臺”的基礎能力不斷強化，服務配套逐步完善，在此基礎上，催生出信息化應用融合拓展建設新模式，推動學校信息化向業(yè)務融合和創(chuàng)新驅動的新方向發(fā)展。
2023年根據學校實際情況，采用“走出去、請進來”的辦法，向業(yè)內走在前面的學校調研取經，也多次邀請專家及廠家的技術團隊來校交流，少走了很多彎路。建設了“三融合五統(tǒng)一”的融合門戶。“三融合”指身份融合、業(yè)務融合、消息融合，“五統(tǒng)一”指統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一任務管理和統(tǒng)一視覺體驗。
全新技術架構的融合門戶網站平臺，很好的解決了高性能、高可靠、高復用的問題，避免了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的事后修補與處理辦法，實現(xiàn)信息和服務高效協(xié)同管理、用戶體驗智能便捷、業(yè)務系統(tǒng)有機銜接、滿足大并發(fā)高安全以大數據驅動的校務新機制、新業(yè)態(tài)、新平臺。
(一) 身份融合
根據學校師生角色進行分析，根據不同身份顯示不同門戶頁面，實現(xiàn)一人多身份管理，多身份用戶可自由切換不同身份，滿足“雙肩挑”業(yè)務場景。
(二) 業(yè)務融合
完整保留原“校務協(xié)作平臺”功能模塊，遷移歷史數據，對原有內容重新布局整合，新增融合待辦、應用中心、資訊中心、日程中心、個人信息、專題服務，升級優(yōu)化辦事中心和任務中心。實現(xiàn)新聞資訊和通知公告匯聚、平臺系統(tǒng)入口和服務匯聚、業(yè)務系統(tǒng)待辦事務匯聚。
(三) 消息融合
通過對消息中心與辦理事務服務相結合打造全新消息中心結構，實現(xiàn)用戶在一個地方即可進行消息、待辦、事務的管理。
(四) 統(tǒng)一平臺
學校更注重能力平臺的建設，學校借助于低代碼開發(fā)平臺，依托統(tǒng)一的能力開放環(huán)境及其各種微服務通用能力，區(qū)別于傳統(tǒng)的“交鑰匙”、“一攬子”企業(yè)信息化思維模式，讓信息化中心參與到產品開發(fā)設計中來，在產品體系設計中，將業(yè)務拓展、體系運營等思維滲透在融合門戶及其周邊的產品設計中，支持信息化中心轉型為運營團隊、二開團隊。高水平、高學歷、高素質的教師隊伍，思維活躍、創(chuàng)新與動手能力強的學生群體，全新的融合門戶提供給他們展現(xiàn)自我能力的舞臺，他們可以共治共情，快速架起通往需求場景的橋梁，實現(xiàn)更多的“獲得感”。
以學生“畢業(yè)離校申請”為例，該流程為典型的跨部門辦事流程，其完整流程涉及圖書館、財務處、學生工作處、教務處等辦理節(jié)點，涉及的職能部門也超過5個。在以往辦理過程中，傳統(tǒng)的開發(fā)模式應對學校每年的離校手續(xù)調整和管理變更，開發(fā)調整慢、效率低。采用低代碼開發(fā)平臺后，表單頁面和流程節(jié)點均可隨調隨用，能夠快速的響應業(yè)務部門的需求變更。
(五) 統(tǒng)一入口
由于“煙囪式”系統(tǒng)建設，導致校內服務應用各自為政，目前學校大量的業(yè)務系統(tǒng)充斥著多入口，單一個微信，就有很多個微信入口（如公眾號、服務號、企業(yè)號、小程序）。各部門都建設有各自的微信入口和PC端入口，導致師生辦理業(yè)務需要“進多門”。融合門戶在認證登錄上做了升級優(yōu)化，前端保持統(tǒng)一風格，PC端沿用傳統(tǒng)的統(tǒng)一身份認證，實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的單點登錄問題，在手機端搭建移動認證中心，實現(xiàn)登錄頁面的一致性，提供移動認證登錄接口供第三方調用，在傳統(tǒng)賬號密碼登錄方式的基礎上，增加第三方認證或短信登錄的方式，即采用微信等提供的開放授權接口，方便用戶使用常用的第三方應用實現(xiàn)校內統(tǒng)一身份認證的登錄驗證；或者通過在個人安全中心綁定手機號，利用動態(tài)驗證碼實現(xiàn)登錄。在管理端，融合門戶實現(xiàn)一云多端(包含PC端、移動端)，實現(xiàn)了應用的統(tǒng)一管理。
(六) 統(tǒng)一消息
融合門戶遵循“內融外連”的建設思路，將眾多的站點資訊收納集中，為教師員工提供學校和部門發(fā)文、通知公告，為學生提供院系公告、教務和學生處資訊。打造統(tǒng)一入口的校園資訊模塊，各類新聞、資訊、公告全部“一網打盡”，同時，支持資訊自由訂閱與重點資訊提示。
(七) 統(tǒng)一任務管理
為打造師生員工一致化的體驗，將師生校務協(xié)作平臺（一網通辦）、辦公自動化（OA）系統(tǒng)、后勤報修系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等系統(tǒng)的待辦事項統(tǒng)一納入融合門戶“待辦事務”中心，實現(xiàn)融合待辦，所有事務集中辦理，流程待辦一目了然。
(八) 統(tǒng)一視覺體驗
融合門戶設計與學校整體設計風格協(xié)調一致，同時突出以協(xié)同辦事為核心的功能模塊合理規(guī)劃。布局扁平化以最大化利用空間，結構一致化以使相似功能的模塊保持整體陣列，順序化排列則能減輕用戶的思考負擔。良好的觀感和使用體驗不僅是為了好看、炫技，更是吸引用戶的重要手段，要讓師生在PC端、移動端無差異訪問，更便捷地服務師生，提升了師生對信息化的感知，從而得到了師生、管理者的認可。
“校務協(xié)作平臺”建設，體現(xiàn)了“十四五”期間高校信息化建設基于服務思維的智慧校園發(fā)展轉型，也為聯(lián)動貫通、融合創(chuàng)新的高校信息化發(fā)展新模式奠定了堅實基礎。
來源：陜西國際商貿學院